Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU) régissent l'ensemble des relations commerciales et juridiques entre la plateforme Linki, éditée par Leetudiant SARL, et ses utilisateurs (ci-après « Utilisateurs »).

Linki agit exclusivement en qualité de prestataire de services d'accompagnement et d'intermédiation administrative. Cette qualification est déterminante pour l'interprétation de toutes les obligations contractuelles.

L'Utilisateur valide sa commande en acceptant explicitement les présentes CGV et en procédant au paiement intégral des frais de service.

À l'issue du paiement confirmé, une facture officielle et un contrat de service sont automatiquement transmis à l'Utilisateur par voie électronique.

IMPORTANT : Linki s'engage à une obligation de MOYENS et NON de RÉSULTAT.

Concernant les services directs Linki :

Concernant les services d'intermédiation (tiers) :

Aucun délai n'est garanti pour l'obtention de documents émanant de tiers. Les estimations de délai communiquées sont indicatives et non contractuelles.

Linki N'OFFRE AUCUNE GARANTIE SUR :

Les décisions finales appartiennent toujours aux institutions compétentes (ministères, consulats, banques, assureurs, universités, employeurs, etc.). Linki est un prestataire d'accompagnement, non un décideur.

En aucun cas, Linki ne pourra être tenue responsable de :

Les frais de service facturés par Linki couvrent exclusivement :

Les frais de service NE couvrent PAS et NE GARANTISSENT PAS :

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :

EXCEPTION UNIQUE : Remboursement possible seulement en cas d'erreur technique IMPUTABLE À LINKI empêchant l'accès à la plateforme ou la soumission du dossier, demandé par écrit dans les 7 jours suivant le paiement, avec preuves techniques à l'appui.

L'Utilisateur s'engage à :

En cas de fournissement d'informations inexactes ou de fraude documentaire :

Linki collecte les données personnelles de l'Utilisateur exclusivement pour :

Conformément à la législation camerounaise et aux bonnes pratiques, l'Utilisateur dispose du droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits ou toute question concernant la vie privée : support@linki.leetudiant.com

Linki s'engage à ne jamais vendre, louer ou partager les données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale, demande des autorités, ou consentement explicite et écrit de l'Utilisateur.

PROCÉDURE PRÉALABLE OBLIGATOIRE :

Avant tout recours judiciaire, tout litige ou réclamation doit être notifié par écrit à support@linki.leetudiant.com avec :

Après 15 jours sans réponse satisfaisante, l'Utilisateur peut :

DÉLAIS DE PRESCRIPTION INCONTOURNABLES :

Les présentes CGV sont régies par le droit de la République du Cameroun, indépendamment de la domiciliation ou de la nationalité de l'Utilisateur.

Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Yaoundé (Cameroun).

L'Utilisateur renonce expressément et irrévocablement à :

Le choix de la juridiction camerounaise est une condition sine qua non de l'acceptation des CGV et du paiement des services.

Linki se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment pour des raisons légales, réglementaires, ou commerciales.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication sur la plateforme.

La continuation de l'utilisation de la plateforme après expiration de ce délai implique l'acceptation irrévocable des nouvelles conditions.

Pour les contrats en cours au moment de la modification, les anciennes conditions restent applicables jusqu'à leur achèvement.

Si une clause des présentes CGV était jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses resteraient en vigueur.

Ces CGV constituent l'intégrité de l'accord entre l'Utilisateur et Linki. Aucun accord préalable, promesse ou représentation non mentionnés ici ne sera contraignant.

Linki est une plateforme de services d'accompagnement et d'intermédiation. Elle n'agit pas en tant qu'agence de voyage, courtier d'assurance (sauf accréditation spécifique), établissement de crédit, ou agent immobilier.

Tout accord, discussion, ou représentation verbal n'a AUCUNE valeur juridique. Seul le contrat écrit et la facture comptent.

CLARIFICATION FISCALE DES FRAIS D'ACCOMPAGNEMENT :

Les frais d'accompagnement facturés par Linki se décomposent comme suit :

Les montants affichés sont toutes taxes comprises (TTC) selon la juridiction de l'Utilisateur. Le détail de la TVA/Impôts figure sur chaque facture officielle.

MODIFICATION DES TARIFS :

SERVICES ADDITIONNELS ET FRAIS COMPLÉMENTAIRES :

Les tarifs, modalités de paiement et conditions d'offres spéciales peuvent être consultés sur : https://linki.leetudiant.com/pricing